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健美汇健身:商家关门,剩余会员卡费未退

健美汇健身:商家关门,剩余会员卡费未退

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人工智能朗读:

多名消费者诉称,于商家处购买健身卡,缴纳费用后,商家突然关门停业,剩余会员卡费未退,与商家多次协商退款无果。

投诉对象:深圳健美汇实业有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退还剩余会员卡费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,于商家处购买健身卡,缴纳费用后,商家突然关门停业,剩余会员卡费未退,与商家多次协商退款无果。

市消委会于2019年9月16日电话联系商家,商家承认消费者所述事实,承诺退款,但未给出有效的解决方案。诉求:退还剩余会员卡费。

2019年9月9日至9月17日,消委会接到消费者对该公司的投诉共计23宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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